Как выводить менеджеров на плановые показатели.

Как часто вы слышите от отдела по продажам, что у них невысокие планы? Возникают проблемы с тем, чтоб вывести новеньких менеджеров на плановые показатели? В этой статье я попробую тезисно рассказать, какие ошибки совершают руководители отдела продаж и как безболезненно выводить отдел на плановые продажи. Подробнее

Реалити обучение. Часть 6

Часть 6. Делаем Выводы. 

Я закончил первый эксперимент с обозрением темы в реальном (на сколько получалось) времени. На самом деле я выполнял ещё одну функцию, т.к. наш холдинг очень быстро развивается, а проекты в разных странах растут, как грибы, мне было поручено разработать общую схему обучения менеджера. От правил внутри компании и прайс-листа, кончая полным вводом в работу и обучению теории и практики продаж. Подробнее

Реалити обучение. Часть 3.

День третий, наставничество…

Вот наш менеджер готов, мы поместили ему в голову кучу информации про компанию, продукт. Теперь он в теории знает, что такое продажа. Но теория, это лишь теория… Подробнее

Харизма в продажах.

Сегодня встал такой вопрос, что такое харизма? И помогает ли она в продажах?

Изначально, обратился к словарю и вот, что получилось!

Харизма (от греческого — милость, дар) – способность человека вызывать у окружающих чувство восхищения, уважения, доверия и благодаря этому легко управлять другими людьми. Это понятие пришло из древнегреческой мифологии. Хариты – это древнегреческие богини красоты. Подробнее

Реалити обучение. Часть 2.

Все хорошо, мы выбрали сотрудника. Первое, что делаем, тащим его в отдел и представляем его команде. Аплодисменты, слова приветствия – человек счастлив и готов рваться в бой. После этого отпускаю домой, предлагаю прийти на следующий день с блокнотом и настроем на долгое обучение. Подробнее

Реалити обучение. Часть 1.

Введение.

Добрый день, хотел бы поговорить на тему подбора персонала в отдел продаж, их акклиматизации, обучения, выхода на планы. За время работы руководителем отдела продаж и проектов, я прочитал множество книг по подбору персонала. Прочитал множество информации в интернете, послушал бизнес тренеров и каждый кричит, что он лучший в этом и его информация есть истина! А практика? Как к это выглядит в реальности? Подробнее

Поколение Y

Я хотел бы поговорить про поколение Y. Так получилось, что на днях я выступал с данной темой перед аудиторией студентов и их будущих работодателей.

Тема интересна для всех, как для представителей данного поколения, так и для тех кому работать с ними. Начну я, пожалуй, с истории, кто же такие дети поколения Y. Подробнее

Советы для руководителей. Совет № 1. Разбираем тяжелых клиентов.

Нет такого менеджера по продажам, который не сталкивался с тяжелыми клиентами. Когда практически невозможно добраться до ЛПР, у клиента большое разнообразие выбора, необходимо проделать большую стратегическую и тактическую подготовку, прежде чем брать высоту. Подробнее

Менеджер по продажам — это…

Очень давно хотел поговорить на тему, кто такой менеджер по продажам (или по-простому — продажник) в сфере B2B.

Вообще, в обществе очень распространено такое мнение: «А пойду-ка я после универа поработаю продажником, а потом пойду по специальности. Не буду же вечно работать им, это так — перебиться…». По долгу службы я его слышу постоянно. Когда ко мне попадает подобный экземпляр, то чаще всего я с ним расстаюсь. Почему? Подробнее

Страхи перед продажей

«В современном мире бизнеса нет пользы быть креативным мыслителем, если вы не можете продать то, что вы создаете. Менеджеры не признают хорошие идеи, если они не будут представлены им хорошим продавцом.»

Дэйвид Огилви.

 Для активных продаж, помимо навыков и умений, необходимо уметь хорошо работать над собой, главным образом над преодолением страха. Над всеми доводами, которые мне пришлось слышать о «низком КПД звонка», «бессмысленности», «нежеланием навязываться», стоит СТРАХ. Страх делать звонки, страх резкого ответа, страх получить отказ. Подробнее